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局长“坐窗口、走流程”以“亲身办”促“高效办”——海西州水利局“一把手走流程”活动纪实
2025-07-25 17:29  

为深入贯彻落实省、州关于优化营商环境工作部署,推动水利政务服务迈上新台阶,结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育,2025725日,海西州水利局开展“一把手走流程”活动,以实际行动彰显为民服务的决心与担当。

活动中,张德明先后体验了水利工程建设项目初步设计审批、取水许可审批等高频事项的受理、材料审核、进度查询等流程,详细询问窗口工作人员、企业和办事群众在申办过程中遇到的困难,精准查找服务中的“痛点”“堵点”“难点”问题,并模拟办理1企业项目审批业务,直观感受窗口服务效率与审批流程优化程度。

随后与州数据局副局长孙琦䶮就水利服务大厅项目审批工作整体情况、流程优化措施、存在的问题及下一步工作计划进行交流。张德明简化审批环节、压缩办理时限等方面取得的成效给予肯定,并针对审批中的申报材料重复提交、部门协同衔接不畅等问题,进行深入探讨和交流

张德明强调,项目审批是服务企业群众、优化营商环境的关键环节,要以此次“走流程”为契机,进一步梳理审批链条,打破数据壁垒,推动更多审批事项“一网通办”“并联审批”;要聚焦企业群众急难愁盼,持续减环节、优流程、提效率,切实提升审批服务的便捷度和满意度,为全州水利事业高质量发展提供有力保障。

下一步,州水利局将建立“一把手走流程”活动长效机制,定期组织局领导班子成员和相关科室负责人深入政务服务窗口,持续开展办事流程体验,及时发现和解决政务服务工作中存在的问题,以实际行动不断提升企业和群众的办事满意度和获得感。

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